PV : EDF ENR peaufine son offre dépannage pour les particuliers

Onduleur en panne, module solaire cassé, infiltration d’eau, performance dégradée… Un problème sur une installation photovoltaïque peut virer au cauchemar pour les producteurs d’électricité solaire. EDF ENR propose désormais une offre Dépannage Solaire destinée aux particuliers qui n’étaient pas ses clients pour leurs réalisations photovoltaïques.  Cette offre Dépannage Solaire se décline en prestations packagées pour des interventions ponctuelles ou récurrentes.
Le forfait Diagnostic prévoit une inspection des éléments de l’installation afin de trouver l’origine du problème.

Le forfait Intervention inclut la réparation et/ou remplacement des pièces défectueuses.

Le forfait Administratif est conçu pour assister les clients dans leurs démarches administratives pour une mise en service en toute sérénité.

Le forfait Maintenance est destiné aux clients souhaitant un entretien régulière et complet de leurs installations photovoltaïques afin d’en améliorer la durée de vie et la performance.

Des prestations et réparations sur mesure sont également proposées pour les cas où le problème ne serait pas pris en compte dans les forfaits. Le détail des offres est disponible sur le site internet d’EDF ENR, et il sera bientôt directement possible de souscrire aux différentes offres en ligne.